籌備2025聽障奧運!東京地鐵將導入多語言「可視廣播」服務,提升搭乘便利性!

2025聽障奧運」將於2025年11月在東京舉行,東京地下鐵日前宣布與 YAMAHA 合作,於地鐵全線導入「多語言可視廣播」,不僅提升對聽障人士的便利性,也能擴大服務更多有需要的外國旅客,進一步創造更良好的乘車環境。

東京地下鐵預計於2025年4月推出「多語言可視廣播」服務
圖片來源:ヤマハ株式会社

2025聽奧在即,東京地下鐵將導入「多語言可視廣播系統」

2025年適逢「聽障奧運會」100週年,將於2025年11月15日(六)至11月26日(三)期間於東京舉行。為迎接這場集結世界各國頂尖聽奧選手的運動盛事,作為東道主的東京也積極展開多項籌備工作,近期東京地下鐵便宣布將與 YAMAHA 企業合作推出「可視廣播系統」,車站內的廣播訊息將會採文字方式顯示,並提供多語言服務,方便各國乘客理解,該系統預計於2025年4月起在東京地下鐵全線共171個車站啟用。

感應面板或讀取 QR CODE 即可使用該服務
圖片來源:ヤマハ株式会社

掃碼即可使用!地鐵廣播將以多語言文字顯示

系統正式啟用後,各大車站均會安裝由 YAMAHA 研發的智慧型應用程式「Omotenashi Guide for Biz」,該程式為一款能即時傳送語音資訊的音聲導覽系統。乘客進入車站後,找尋專用感應面板並以智慧型手機感應或讀取 QR CODE,就能將廣播內容以多語言文字顯示,不需事先下載任何 APP、掃碼即可使用「多語言可視廣播」服務!

東京地下鐵「多語言可視廣播」服務運作流程示意
圖片來源:ヤマハ株式会社

相信很多人到日本旅遊時,都曾發生過因聽不懂地鐵廣播而感到無所適從的情況,雖然並非所有廣播都是緊急消息,但如果能理解廣播內容也會讓人更加安心,如今東京地鐵終於推出這項便民服務,對許多不懂日文的旅客來說也是一大福音!

東京地下鐵「多語言可視廣播」服務
・服務啟用日:預計2025年4月起實行
・導入車站:東京地下鐵全站
*目前已導入測試服務的車站:上野站、淺草站、銀座站、新大塚站、綾瀨站、東池袋站、江戶川橋站
・使用方法:
① 以智慧型手機靠近設置在車站內的感應面板或掃描 QR CODE。
② 畫面將顯示「Omotenashi Guide for Biz」正在進行的廣播內容文字;顯示文字將根據乘客手機的語言設置出現相對應的語言。

全新「多語言可視廣播」的推行,不僅是為了迎接即將到來的聽障奧運會,同時也是東京都心交通「無障礙服務」升級的重要一環。東京地下鐵也表示,希望透過這項服務讓每位乘客都能享有平等權益,提升城市的包容性,也為世界各地遊客提供更友好的旅行體驗!

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整理撰文:Nene 2024.11.5
責任編輯:Alice
資料來源:PR TIMES

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