來自未來的山手線「高輪GW」站啟用!超像電影場景的機器人警察、AI無人超商為你服務

東京山手線新站「高輪Gateway站」(以下簡稱高輪GW站)2020年3月14日正式啟用!號稱來自未來的車站,有全日本首見的機器人警察無人超商,還有AI旅客服務中心。加上隈研吾大師操刀的絕美設計,簡直就是搬到真實世界的電影場景。快跟著「樂吃購!日本」記者搶先目睹劃世代的車站科技!

睽違49年!山手線新站「高輪GW站」為迎接東京奧運啟用

距離JR品川站僅0.9公里距離的「高輪GW站」(高輪ゲートウェイ駅),最初是因應2020東京奧運帶來龐大觀光客之下,為疏通品川站的轉運人潮在2014年宣布建設。歷經6年,終於在2020年3月14日啟用,有山手線京濱東北線列車經停。而這也是山手線睽違49年的新站,京濱東北線自2000年啟用「埼玉新都心」站之後,也睽違20年再次設立新站。

車站外觀採原木色,看起來清爽自然

車站外廣場

見證未來ING!「高輪GW站」6大亮點

① 隈研吾大師操刀,「科技」與「自然」完美結合的新未來建築

車站整體由設計大師隈研吾一手包辦。從外觀到車站空間設計,都可看到木造元素,結合玻璃、白色鋼骨,充滿大師個人風格。整體採光明亮,透過大片落地窗可以隨時感受到窗外天氣與景色,還有四大片LED螢幕輪流變換四季。與大自然緊密貼近卻又不失科技感,在科技與自然景觀間取得完美平衡。

天然光採光明亮,結合木造、玻璃、白色鋼骨

LED螢幕播放四季,就像走進風景裡

② 首間「無人商店」進駐,買東西到結帳只要3步驟!

首間車站內無人商店「TOUCH TO GO」3月23日進駐高輪GW站!只要手持Suica或Pasmo交通卡,跟著店內黃色指引線走,就可以3個步驟完成購物。開幕第一天就吸引超多民眾嚐鮮試玩:

① 刷卡嗶嗶進感應區


①進入:
店內入口是一個類似月台的閘門,只要手持SuicaPasmo,像嗶卡進月台一樣往手邊一刷,就可以進到閘門內開始購物囉!

② 挑選你要的商品


②挑選:
購物區內就跟月台常見的小型便利超商一樣,以飲料、點心、糖果零食為主。商店只有小小一圈,拿完商品之後就可以準備結帳。

③ 確認購買項目,用卡嗶嗶結帳


③結帳:
結帳區是整間商店最神妙的地方!走到螢幕前,螢幕就會秀出所有你拿的商品與價錢。準確性超高,簡直像有人在偷窺一樣!原來結帳區內設有多台攝影機同步感應確認,才能從不同角度精密確認。所以為了避免誤刷,記得依照黃色指示線停下來喔!最後一樣拿交通卡一刷,就完成結帳。果然連購物都充滿未來感,是不是很方便呢?

③ 移動吸塵器?不,是來自未來的「機器人警察」!

機身布滿許多監視鏡頭

讓人猜不透的外型,路人都好奇

來「高輪GW站」看到行走中的機器人不要驚訝,這可是來自未來的「機器人警察」!每天機器人都會依照固定巡邏路線移動,透過機身搭載各種鏡頭,分析是否出現刀、槍、刃物等危險用品。原先是為因應廣大觀光人潮而開發,現在東京奧運延期,就成了試機的好機會。

④ 有問題想詢問,讓「AI智能機器人」來解答!

可以直接語音溝通的AI站務機器人

講中文也會通!

想知道投幣式置物櫃在哪、出口該怎麼走,第一時間想找服務人員嗎?「高輪GW站」顛覆旅客依賴真人的需求,引進世界最新科技的「AI智能機器人」擔任嚮導。只要將語言改為中文,就可以用中文詢問囉!記者親試「我想吃拉麵」,還會推薦你附近的美味店家。感測力高,反應迅速,不會有與機器溝通的無形障礙。車站內共有6種不同功能機器人,除了警察、嚮導人員之外,還有其他4種等你來發現!

⑤ 「AI旅客服務中心」,全白簡約時尚

站外的資訊中心,全白造型簡約時尚

讓可愛的3D動畫「站務員」為您服務!

站外設有「AI旅客服務中心」,純白簡約的外型和車站風格相稱而醒目,首頁還有可愛的3D站務員向你問好!首頁列出一般旅客常見問題:置物櫃、洗手間、轉乘資訊等,條列以外的問題同樣也可以語音詢問,節省一般需要2~4人的人力成本。

⑥ 星巴克就是你的辦公室!日本首家辦公咖啡廳「SMART LOUNGE」進駐

全日本首家辦公室咖啡廳「SMART LOUNGE」也進駐高輪GW站了!因應越來越多元的工作型態,星巴克內設有獨立包廂區、窗邊個人區,重點是每個座位都貼心配上電源插座,還有店內無限WiFi用到飽,徹底滿足在外工作者的需求。在家工作無法集中嗎?讓星巴克成為你的第二辦公室吧!

專為上班族設計的工作空間

為了方便集中作業,新設立個人包廂

JR東日本內55歲以上的社員約佔2成,不久即將退休,屆時將面對龐大的人力短缺問題。因此在JR新站「高輪GW站」啟用之際,也大量引用最新AI試水溫,打造未來車站範例。將來也不排除將技術導入東京站新宿站等大型轉運站中。下次到東京自由行,又多了新的朝聖打卡點囉!

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採訪撰文:AMO 2020.4
責任編輯:Gin

2020年04月08日更新

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